Datenschutzerklärung
Stand: Dezember 2025
Die Bubble Travel GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Nutzung der Website glampinn.ch erheben, wie wir diese bearbeiten und welche Rechte Sie haben.
Die Bearbeitung der Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Bubble Travel GmbH
Würzenbachstrasse 12
6006 Luzern
Schweiz
E-Mail: info@bubbletravel.com
Verantwortliche Person: Simon Blatter
UID: CHE-323.608.970
CH-ID: CH-100-4812048-7
EHRA-ID: 1488300
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns selbst mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen anfallen. Dazu gehören insbesondere:
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Name und Vorname
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E-Mail-Adresse
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Postadresse
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Geburtsdatum
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Buchungs- und Aufenthaltsdaten
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Zahlungsinformationen (über externe Zahlungsdienstleister)
Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken.
3. Websitebetrieb und Hosting
Unsere Website dient der Information über unsere Angebote sowie der Weiterleitung zu unserem Buchungssystem. Der Hostinganbieter verarbeitet technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser) zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der Systemsicherheit.
Diese Daten werden nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, wird ausschliesslich Ihre E-Mail-Adresse erhoben und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.
5. Buchungssystem DIRS21
Für Buchungen nutzen wir das externe Buchungssystem DIRS21, einen Drittanbieter. Die Buchung und Verwaltung von Kundendaten erfolgt direkt über diese Plattform.
Dabei werden insbesondere folgende Daten erhoben und verarbeitet:
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Name und Vorname
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Geburtsdatum
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E-Mail-Adresse
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Postadresse
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Buchungsdaten
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Zahlungsabwicklung
DIRS21 ist eigenständig für die datenschutzkonforme Verarbeitung dieser Daten verantwortlich. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von DIRS21.
6. Nutzerkonten
Ein Nutzerkonto wird ausschliesslich im Rahmen des Buchungssystems DIRS21 erstellt, sofern Sie diese Option wählen. Die Verwaltung und Speicherung der entsprechenden Daten erfolgt über die Drittplattform.
7. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister im Rahmen des Buchungssystems DIRS21. Unterstützte Zahlungsmittel sind:
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TWINT
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PayPal
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Kreditkarte
Wir erhalten keinen vollständigen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten. Die Bearbeitung erfolgt direkt durch die jeweiligen Zahlungsanbieter gemäss deren Datenschutzbestimmungen.
8. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Personendaten werden an Dritte nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:
-
Partnerhotels und Unterkunftsbetriebe, welche die gebuchten Domes betreiben
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Technische Dienstleister (z. B. Buchungssystem, Zahlungsanbieter)
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
9. Speicherdauer
Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungs- und Buchungsdaten werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben für 10 Jahre aufbewahrt.
10. Cookies und Tracking
Aktuell verwenden wir keine Webanalyse- oder Marketing-Tracking-Tools. Es wird derzeit kein Cookie-Banner eingesetzt. Technisch notwendige Cookies können durch den Hostinganbieter gesetzt werden.
11. Social Media Verlinkungen
Auf unserer Website sind ausschliesslich Verlinkungen (Icons) zu Social-Media-Plattformen eingebunden. Beim Anklicken dieser Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.
12. Fotos von Gästen
Fotos von Gästen werden nur nach vorgängiger Rücksprache und mit ausdrücklicher Einwilligung veröffentlich.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten
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Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
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Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
-
Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenbearbeitung
Anfragen können jederzeit an info@bubbletravel.com gerichtet werden.
14. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.
