Häufig gestellte Fragen (FAQ) für Gäste

Sehr sicher. Jeder Standort wurde sorgfältig ausgewählt. Du bist zwar mitten in der Natur und für dich, aber nicht von der Zivilisation abgeschnitten: stabile Telefon- und Internetverbindung (oft auch WLAN) gehören dazu. Unsere Gastgeber:innen sind vor Ort erreichbar und im Notfall schnell zur Stelle. In jeder Unterkunft findest du zudem einen Erste-Hilfe-Koffer sowie eine Übersicht, was im Ernstfall zu tun ist.

Glamping heisst, die Natur bewusst zu erleben – samt Tieren wie Rehen, Hirschen oder Vögeln. Damit das Erlebnis für alle unvergesslich bleibt, gehört ein respektvoller Umgang mit der Umgebung dazu: kein offenes Feuer ausser an vorgesehenen Stellen, keine laute Musik, keine Tiere aufscheuchen. Praktisch: Sonnenschutz, Insektenschutz und lange Kleidung helfen, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Denk auch daran: In der Schweiz gibt es Zecken – informiere dich, wie man vorbeugt und was im Falle eines Bisses zu tun ist.

So sehr wir Tiere lieben – unsere Unterkünfte sind nicht dafür ausgelegt, Haustiere zu beherbergen. Damit die Bubbles für alle Gäste sauber, sicher und ungestört bleiben, bitten wir dich, deine Fellnase zuhause zu lassen.

Das Wetter gehört zum Abenteuer dazu – Sonnenschein genauso wie Regen. Unsere Unterkünfte sind wasserdicht und bieten auch an trüberen Tagen eine besondere Atmosphäre. Zusätzlich findest du bei jeder Unterkunft ein „Schlechtwetterprogramm“ mit Tipps, wie du auch bei Regen das Beste aus deinem Aufenthalt machst.

Sollte eine Übernachtung aus Sicherheitsgründen nicht möglich sein, informieren dich unsere Gastgeber:innen umgehend per Telefon oder E-Mail. Deine Buchung wird in diesem Fall kostenlos storniert, und wir suchen gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Wir empfehlen dir dringend, eine Reiseversicherung abzuschliessen. Sie schützt dich zum Beispiel, wenn du kurzfristig absagen musst, oder falls unvorhergesehene Ereignisse deine Reise verhindern. So kannst du dein Abenteuer unbeschwert antreten.

Ja, nach Ihrer abgeschlossenen Buchung erhalten Sie von uns automatisch eine

Bestätigungsmail. Diese enthält alle wichtigen Informationen zu Ihrer Anreise, die von Ihnen erworbene Leistung sowie eventuell gebuchte Zusatzleistungen. Sollten Sie keine Bestätigungsmail in Ihrem Posteingang finden (bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner), bitten wir Sie, uns schnellstmöglich zu kontaktieren, damit wir Ihnen die Unterlagen umgehend zusenden können.

Du erhältst von uns im Bestätigungsmail genaue Anreiseinformationen zur Unterkuft. Je nach Standort kann diese direkt mit dem Auto erreicht werden.

Falls du am gebuchten Tag nicht anreisen kannst darfst du deine Buchung gerne an jemanden weitergeben. Wir bitten dich jedoch uns per Mail mit den Kontaktdaten der anreisenden Person zu versehen.

Falls du einen Geschenkgutschein von Bsp. Geschenkidee oder Geschenkparadies hast kannst du ganz einfach einen neuen Gutschein von uns beantragen. Diesen kannst du anschliessend bequem bei deiner Buchung anrechnen lassen. Das Formular zur Umwandlung des Gutscheins findest du hier: https://www.bubbletravel.ch/gutschein-umwandeln

Du findest bei uns auf der Buchungsplattform einen Verfügbarkeitskalender, welcher dir anzeigt wann das Bubble noch frei ist.

Je nach Standort können die Verpflegungsangebote sich unterscheiden. Sobald du eine Unterkunft gefunden hast, welche dir gefällt kannst du direkt im Buchungsprozess die gewünschte Verpflegung dazubuchen.

Hunde sind nur an den explizit dafür ausgewiesenen Standorten erlaubt. Momentan ist dies leider an keinem Standort möglich.