politique de confidentialité
En décembre 2025
Bubble Travel GmbH (ci-après « nous ») prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur les données personnelles que nous collectons lors de votre utilisation du site web glampinn.ch, sur la manière dont nous les traitons et sur vos droits.
Les données personnelles sont traitées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et – le cas échéant – au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.
1. Verantwortliche Stelle
Bubble Travel GmbH
Würzenbachstrasse 12
6006 Luzern
Schweiz
E-Mail: info@bubbletravel.com
Verantwortliche Person: Simon Blatter
UID: CHE-323.608.970
CH-ID: CH-100-4812048-7
EHRA-ID: 1488300
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns selbst mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen anfallen. Dazu gehören insbesondere:
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Name und Vorname
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E-Mail-Adresse
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Postadresse
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Geburtsdatum
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Buchungs- und Aufenthaltsdaten
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Zahlungsinformationen (über externe Zahlungsdienstleister)
Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken.
3. Websitebetrieb und Hosting
Unsere Website dient der Information über unsere Angebote sowie der Weiterleitung zu unserem Buchungssystem. Der Hostinganbieter verarbeitet technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser) zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der Systemsicherheit.
Diese Daten werden nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, wird ausschliesslich Ihre E-Mail-Adresse erhoben und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.
5. Buchungssystem DIRS21
Für Buchungen nutzen wir das externe Buchungssystem DIRS21, einen Drittanbieter. Die Buchung und Verwaltung von Kundendaten erfolgt direkt über diese Plattform.
Dabei werden insbesondere folgende Daten erhoben und verarbeitet:
-
Name und Vorname
-
Geburtsdatum
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E-Mail-Adresse
-
Postadresse
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Buchungsdaten
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Zahlungsabwicklung
DIRS21 ist eigenständig für die datenschutzkonforme Verarbeitung dieser Daten verantwortlich. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von DIRS21.
6. Comptes d'utilisateurs
Ein Nutzerkonto wird ausschliesslich im Rahmen des Buchungssystems DIRS21 erstellt, sofern Sie diese Option wählen. Die Verwaltung und Speicherung der entsprechenden Daten erfolgt über die Drittplattform.
7. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister im Rahmen des Buchungssystems DIRS21. Unterstützte Zahlungsmittel sind:
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TWINT
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PayPal
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Kreditkarte
Wir erhalten keinen vollständigen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten. Die Bearbeitung erfolgt direkt durch die jeweiligen Zahlungsanbieter gemäss deren Datenschutzbestimmungen.
8. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Personendaten werden an Dritte nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:
-
Partnerhotels und Unterkunftsbetriebe, welche die gebuchten Domes betreiben
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Technische Dienstleister (z. B. Buchungssystem, Zahlungsanbieter)
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
9. Speicherdauer
Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungs- und Buchungsdaten werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben für 10 Jahre aufbewahrt.
10. Cookies und Tracking
Aktuell verwenden wir keine Webanalyse- oder Marketing-Tracking-Tools. Es wird derzeit kein Cookie-Banner eingesetzt. Technisch notwendige Cookies können durch den Hostinganbieter gesetzt werden.
11. Social Media Verlinkungen
Auf unserer Website sind ausschliesslich Verlinkungen (Icons) zu Social-Media-Plattformen eingebunden. Beim Anklicken dieser Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.
12. Fotos von Gästen
Fotos von Gästen werden nur nach vorgängiger Rücksprache und mit ausdrücklicher Einwilligung veröffentlich.
13. Ihre Rechte
En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d'accès aux données personnelles enregistrées
Droit à la rectification des données inexactes
Droit à la suppression de vos données, sous réserve de l'absence d'obligations légales de conservation.
Droit de restreindre ou de s'opposer au traitement des données
Les demandes de renseignements peuvent être envoyées à tout moment à l'adresse info@bubbletravel.com.
14. Änderungen
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site web fait toujours foi.
